Điều Khoản & Điều Kiện ok78

Điều 1 – Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ok78 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ cá cược, trò chơi trực tuyến và tiện ích liên quan được cung cấp tại website ok78.biz cũng như các ứng dụng di động liên kết.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng nền tảng ok78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của ok78.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của ok78 ngay lập tức.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của ok78 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. ok78 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi (căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chơi chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

2.2 Một tài khoản trên mỗi người

Mỗi cá nhân — được xác định theo số điện thoại, địa chỉ email, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ IP hoặc thiết bị — chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản ok78 duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan;
• Hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó;
• Cấm truy cập vĩnh viễn vào nền tảng ok78.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. ok78 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực.

Điều 3 – Quy định về tài khoản và bảo mật

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ok78. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. ok78 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do việc người chơi tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok78 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra.

ok78 áp dụng hệ thống bảo mật hai lớp (2FA) và khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt tính năng này để tăng cường an toàn cho tài khoản. Mọi hoạt động đăng nhập bất thường sẽ được hệ thống tự động ghi nhận và cảnh báo.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

ok78 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay;
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank;
• Thẻ thanh toán quốc tế: Visa, Mastercard (tùy từng thời điểm).

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu;
• Rút tiền tối đa: ₫50.000.000 mỗi ngày (tùy cấp độ thành viên).

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào cấp độ xác minh tài khoản và hạn mức rút trong ngày.

4.4 Chống rửa tiền

ok78 tuân thủ nghiêm túc các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Số tiền nạp vào tài khoản phải được cược ít nhất một (01) lần trước khi có thể yêu cầu rút. ok78 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều 5 – Điều khoản về khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác của ok78 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của từng chương trình, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ;
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng, tùy chương trình;
• ok78 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc gian lận;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.

Điều 6 – Quy tắc sử dụng dịch vụ và hành vi bị cấm

Người chơi khi sử dụng dịch vụ ok78 cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả;
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình để giao dịch;
• Đăng nhập hoặc cố gắng truy cập tài khoản của người khác;
• Phát tán thông tin sai lệch, vu khống về ok78 trên mạng xã hội hoặc các nền tảng trực tuyến;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để né tránh các biện pháp bảo mật của ok78;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Điều 7 – Chính sách chơi có trách nhiệm

ok78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng;
• Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng);
• Tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết;
• Liên hệ hỗ trợ tư vấn chuyên biệt qua email [email protected].

Người chơi dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng ok78.

Điều 8 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok78, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu trò chơi, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ok78 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ ok78.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

ok78 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các khoản lợi nhuận bị mất, thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các trường hợp bất khả kháng;
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet;
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm các điều khoản này.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của ok78 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

Điều 10 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ok78 qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. ok78 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác. Mọi tranh chấp pháp lý sẽ được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 11 – Thay đổi điều khoản

ok78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Điều 12 – Điều khoản cuối

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên hợp lệ, và các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý.

Những Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa ok78 và người chơi liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này vui lòng gửi về: [email protected]