Chính Sách Bảo Mật ok78

Điều 1 – Giới thiệu và mục đích

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ok78 ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website ok78.biz cùng các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người. ok78 xây dựng chính sách này với tinh thần minh bạch, tôn trọng và có trách nhiệm đối với toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được nêu dưới đây.

Điều 2 – Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản ok78, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi);
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (cho mục đích xác minh danh tính KYC);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay);
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng ok78, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên làm việc;
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trò chơi;
• Cookie và dữ liệu phiên (session data).

Điều 3 – Mục đích sử dụng thông tin

ok78 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý giao dịch;
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các trò chơi, xử lý cược, tính toán và chi trả thắng cược;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, gian lận;
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh KYC/AML theo quy định;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn người chơi;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi;
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

Điều 4 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ok78 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt), cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật — chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để phòng chống gian lận, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok78 và người chơi.

Điều 5 – Chính sách cookie

ok78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng ok78.

Điều 6 – Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ok78:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. ok78 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 7 – Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

ok78 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) và dữ liệu truyền tải (encryption in transit) bằng AES-256;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege);
• Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sau thảm họa;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

Điều 8 – Bảo vệ người chơi dưới 21 tuổi

ok78 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng. Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản ok78 vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

Điều 9 – Liên kết đến trang web bên ngoài

Nền tảng ok78 không chứa liên kết đến trang web bên ngoài. Mọi nội dung và liên kết trên ok78.biz đều dẫn đến các trang nội bộ của ok78. Chính sách này không điều chỉnh bất kỳ trang web nào của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua nguồn bên ngoài.

Điều 10 – Thay đổi chính sách bảo mật

ok78 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, hoặc được hiển thị nổi bật trên trang chủ ok78.biz.

Ngày cập nhật lần cuối của chính sách này luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Điều 11 – Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ok78, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh